tag:forum-nl.energy-plus.info,2009:mephisto/ Mephisto Drax 2008-07-15T06:05:33Z admin tag:forum-nl.energy-plus.info,2008-07-13:140 2008-07-13T23:00:00Z 2008-07-15T06:05:33Z

<p><img class="" src="/assets/2008/6/2/Fotodienst1.jpg" alt="Waarmee kan Energy+ u van dienst zijn?" /><br /><br /><b>Het Energy+ forum, een waardevol instrument.</b><br /><br />Het Energy+ forum is nu ruim 1 jaar live. Veel, vaak ook kritische, vragen zijn gesteld en door ons beantwoord. Ook vele meningen zijn inmiddels gegeven en ervaringen uitgewisseld, zowel positieve als negatieve. Het forum blijkt een onmisbaar instrument te zijn voor de klanten van Energy+ en uiteraard onszelf.</p>

<p><img class="" src="/assets/2008/6/2/Fotodienst1.jpg" alt="Waarmee kan Energy+ u van dienst zijn?" /><br /><br /><b>Het Energy+ forum, een waardevol instrument.</b><br /><br />Het Energy+ forum is nu ruim 1 jaar live. Veel, vaak ook kritische, vragen zijn gesteld en door ons beantwoord. Ook vele meningen zijn inmiddels gegeven en ervaringen uitgewisseld, zowel positieve als negatieve. Het forum blijkt een onmisbaar instrument te zijn voor de klanten van Energy+ en uiteraard onszelf.</p> <p><b>Het Energy+ forum, een waardevol instrument.</b><br /><br />Het Energy+ forum is nu ruim 1 jaar live. Veel, vaak ook kritische, vragen zijn gesteld en door ons beantwoord. Ook vele meningen zijn inmiddels gegeven en ervaringen uitgewisseld, zowel positieve als negatieve. Het forum blijkt een onmisbaar instrument te zijn voor de klanten van Energy+ en uiteraard onszelf. <br /><br />Het is onze indruk dat de meeste klanten van Energy+ het forum raadplegen alvorens te bestellen. Wat ook opvalt is dat klanten die maanden geleden de bestelling hebben ontvangen, het forum blijven volgen en hun mening geven. Inmiddels is het forum ons meest waardevolle instrument waarmee wij van klanten leren. <br /><br /><b>Alle ontvangen reacties geplaatst?</b><br /><br />In het afgelopen 10 maanden hebben wij slechts 2 reacties niet kunnen plaatsen. Eén geweigerde reactie is tijdelijk op de forums van Kassa en Radar te zien geweest. Maar is vrij snel daarna van deze platforms verwijderd. De reden was dat het betreffende bericht onserieus van toon en inhoud was. De andere geweigerde reactie was taalkundig gezien niet geschikt voor publicatie. <br /><br /><b>Wat hebben wij in de afgelopen maanden naar aanleiding van uw berichten geleerd? Maar nog veel belangrijker is, wat hebben wij met uw hulp verbeterd aan onze producten en dienstverlening ?</b><br /><br /><ol><li><b>Verbeterd forum.</b><br />Het forum hebben wij op gebruiksvriendelijkheid en presentatie getest onder de bezoekers. Dit onderzoek leverde een aantal bruikbare tips op. Op basis van uw suggesties is het forum in opzet en ontwerp verbeterd. In juni 2008 is het vernieuwde forum live gegaan.<br /></li><br /> <li><b>Nog snellere vochtverwerking</b><br />Bedhygiëne en vochtverwerking zijn onderwerpen die door u als belangrijk werden ervaren. Onze onderzoeksafdeling heeft met een externe partij het ClimaBest matrashoes ontwikkeld. De vochtregulatie van het Energy+ matras is daardoor aanzienlijk verbeterd.<br /></li><br /><li><b><span class="caps">TNO</span> onderzoek naar levensduur</b><br />Veel vragen hebben wij ontvangen over de levensduur van het matras. Om u objectief voor te lichten hebben wij een mechanische duurtest door <span class="caps">TNO</span> laten uitvoeren. Het volledige testrapport is op de website gepubliceerd. <br /></li><br /><li><b>Introductie startpagina</b><br />Veel van onze klanten verzamelen op het internet informatie over soorten matrassen en merken. Dit is een tijdrovende aangelegenheid omdat diverse websites moeten worden bezocht. Ook in informatie waar u op moet letten bij de aanschaf van een matras bent u geïnteresseerd. De Energy+ site hebben wij daarom voorzien van een zogenaamde startpagina. Op de pagina Alles over slapen wordt u uitgebreid voorgelicht over matrassen, merken, goed slapen en gezond leven. <br /></li></ol><br /><b> Onderstaand treft u een selectie aan van de onderwerpen die bezoekers van het forum belangrijk vinden.</b> <br /><br /><ul><li>Er zijn veel reacties binnengekomen over het prijsverschil tussen de diverse merken traagschuim matrassen. Alois Wrobel vindt <a>de prijskwaliteit van Energy+ uitstekend</a>.</li><br /><li>Klanten die van een waterbed komen hebben verschillende ervaringen. Sommige klanten kunnen de overstap goed maken, <a href="http://forum-nl.energy-plus.info/2008/5/26/van_watermatras_naar_energy-_matras">zoals Petra Matthijsen verteld</a>. Andere klanten, <a href="http://forum-nl.energy-plus.info/2008/7/1/proefslapen">zoals Miranda de Munk heeft ervaren</a>, kunnen niet wennen aan het matras.</li><br /><li><a href="http://forum-nl.energy-plus.info/2008/6/28/vervelende-fout">Jeroen de Jong heeft ons nog eens gewezen op het feit</a> dat er bij Energy+ ook wel eens zaken fout gaan. Maar het onmiddellijk corrigeren van klachten levert een grote waardering op, <a href="http://forum-nl.energy-plus.info/2008/5/8/wat_een_goede_service">zoals Viola Mastenbroek ons laat weten</a>.</li><br /><li>Klanten laten weten soms te moeten wennen aan ons traagschuim matras. <a>Dit kunt u lezen in het bericht van Jos van Hoogdalen</a>.</li><br /><li>Over de garantietermijn worden ook met regelmaat vragen gesteld. <a>Gea Schoester vindt het onderwerp garantie niet altijd even toegankelijk</a>.</li><br /></ul><br />De redactie van dit klantenforum is zeer ingenomen met alle suggesties, vragen, opmerkingen en klachten. Met uw hulp hebben wij in het afgelopen jaar onze producten en dienstverlening aanzienlijk weten te verbeteren. Zonder uw inbreng waren deze verbeteringen niet tot stand gekomen. Wij nodigen u uit uw vragen en opmerkingen aan ons te blijven sturen.<br /></p> admin tag:forum-nl.energy-plus.info,2008-05-26:39 2008-05-26T00:00:00Z 2008-05-28T20:33:57Z

Ben van een watermatras (na 17 jaar) overgestapt op een Energy+ matras, nou ik zal u vertellen, het slaapt geweldig.

Ben van een watermatras (na 17 jaar) overgestapt op een Energy+ matras, nou ik zal u vertellen, het slaapt geweldig. Ben van een watermatras (na 17 jaar) overgestapt op een Energy+ matras, nou ik zal u vertellen, het slaapt geweldig. Nu na 2 weken proefliggen, zou ik niet meer terug willen, wel heb ik 2 kussens erbij gekocht, van hetzelfde materiaal, en nek- en rugklachten zijn daardoor verleden tijd, ik hoop ook dat dat zo blijft. De snelle levering en service zijn uitstekend. M.vr.Gr. Petra Mathijsen. admin tag:forum-nl.energy-plus.info,2008-04-30:148 2008-04-30T00:00:00Z 2008-05-28T20:32:40Z

We hebben een auping auronde bedombouw.

We hebben een auping auronde bedombouw. We hebben een auping auronde bedombouw. I.v.m. mijn bekken- en rugklachten wil ik het energy+ matras gaan uitproberen op de bestaande spiraalbodem. Wie heeft ervaring met deze combinatie? <br /> <br /> Speelt lichaamsgewicht bij deze matrassen een rol? admin tag:forum-nl.energy-plus.info,2008-04-27:151 2008-04-27T00:00:00Z 2008-05-28T20:36:58Z

Is er ook een verlengkabel beschikbaar voor een van de bedieningsunits?

Is er ook een verlengkabel beschikbaar voor een van de bedieningsunits? L.S., <br /> <br />We hebben een paar weken terug twee matrassen, lattenbodems, e.d. bij jullie besteld. <br /> <br />Is er ook een verlengkabel beschikbaar voor een van de bedieningsunits? Aangezien de motor aan de linkerkant van de lattenbodem gemonteerd is, is de kabel voor de lattenbodem aan de rechterkant aan de korte kant. <br /> <br />Alvast bedankt voor de informatie. <br /> <br />Met vriendelijke groet, <br /> <br />Danny Brassinga <br /> <br /> admin tag:forum-nl.energy-plus.info,2008-03-19:67 2008-03-19T00:00:00Z 2008-05-28T20:29:23Z

Vandaag komen onze matrassen en kussens. De reden van onze aankoop zijn rugklachten. Wij gaan jullie uitvoerig op de hoogte houden over onze slaap ervaring en hopen na 14 dagen positief te kunnen zijn.

Vandaag komen onze matrassen en kussens. De reden van onze aankoop zijn rugklachten. Wij gaan jullie uitvoerig op de hoogte houden over onze slaap ervaring en hopen na 14 dagen positief te kunnen zijn. Vandaag komen onze matrassen en kussens. De reden van onze aankoop zijn rugklachten. Wij gaan jullie uitvoerig op de hoogte houden over onze slaap ervaring en hopen na 14 dagen positief te kunnen zijn. admin tag:forum-nl.energy-plus.info,2007-01-01:141 2007-01-01T00:00:00Z 2008-06-05T13:11:46Z

<img class="" src="/assets/2008/6/2/fotodeleninformatie.jpg" alt="Samen met Energy+" /><br /> <strong>Zelf wijzer worden. Met elkaar ervaringen delen. Inzichten uitwisselen. Het doel en de spelregels van dit forum kunt u <a href="http://forum-nl.energy-plus.info/2007/1/1/even_voorstellen">hier </a>lezen.</strong>

<img class="" src="/assets/2008/6/2/fotodeleninformatie.jpg" alt="Samen met Energy+" /><br /> <strong>Zelf wijzer worden. Met elkaar ervaringen delen. Inzichten uitwisselen. Het doel en de spelregels van dit forum kunt u <a href="http://forum-nl.energy-plus.info/2007/1/1/even_voorstellen">hier </a>lezen.</strong> <strong>Energy+ voegt vitaliteit toe aan het leven. Wij investeren in uw dagelijkse behoefte aan een gezonde levensstijl en uw welzijn. Met producten en informatie waardoor u zich levenslustig gaat voelen. Dit forum is bedoeld om samen met u invulling aan deze doelstelling te geven.</strong><br /> <br /> Energy+ wil op een innovatieve manier leren van klanten. Samen met u onze producten en dienstverlening verbeteren. Vakmanschap en transparant communiceren staan daarbij centraal.<br /> <br /> Om deze doelstellingen waar te maken kent het forum een paar <a href="http://forum-nl.energy-plus.info/2007/1/1/even_voorstellen">spelregels die wij graag uitleggen</a>.