pijn in rug en heupen
March 24th, 2011
Auteur:
A.J van Leeuwen
Thema:
Vragen aan Energy+
Hallo
Wij hebben nu 1 1/2 jaar de harde variant van energy+.
Ik zelf slaap al een aantal maanden op een oud matras omdat ik erge last heb van mijn heupen als ik langer dan 4 uur op het energy+ matras slaap, en op het oude matras heb ik geen last. Nu klaagt mijn man al een paar weken over rugpijn en ook pijn in zijn heupen.
Nu vragen wij ons af wat we nu moeten doen, is het te hard?
ook zit de tijk niet strak om het matras, en vormt wat plooitjes maar dat is al vanaf het begin.
Wij hopen dat u een oplossing heeft?
vr.gr Fam van Leeuwen
ggggg - March 24th, 2011
Geachte mevrouw, heer Van Leeuwen,
Ook wij vinden het vervelend dat u niet optimaal van uw Energy+ matras geniet. Helaas hebben wij van u begrepen dat uw probleem al enkele maanden bestaat. Wij nodigen onze klanten altijd uit onmiddellijk contact met ons op te nemen in het geval een Energy+ product niet naar tevredenheid functioneert. Pas als de klant een probleem meldt kunnen wij tot actie overgaan.
Wij verzoeken u telefonisch contact met ons op te nemen om tot een passende oplossing te komen.
Graag horen wij weer van u.
Met vriendelijke groeten,
Ronald de Jong, Energy+ Customer services
A.J van Leeuwen - March 27th, 2011
Bedankt voor uw reactie, wij nemen van de week contact met u op!
Vr.gr Fam. van Leeuwen