Drie maal is scheepsrecht!
November vorig jaar hebben wij na een uitgebreide oriëntatie op de verschillende matrassen die er te koop zijn een matras van Energy Plus gekocht.
Doorslaggevend voor de keuze waren de vele goede berichten van tevreden klanten op het forum van Energy plus, de uitstekende kennis over de matrassen bij de klantenservice en de mogelijkheid tot 14 dagen gratis proefslapen.
Na 1.5 week proefslapen op het pocketveer matras vertoonde het matras helaas zachte plekken en kuilen. Een bericht op het energy plus forum was genoeg om het matras te laten omruilen, een afspraak was gauw gemaakt en de levering was precies op de afgesproken dag.
Na het omruilen van de matrassen liet Energy Plus via het forum weten dat de pocketveer kern van het omgeruilde matras door vermoedelijk foute transport handeling beschadigd was.
Dit wetende hebben wij ook het nieuwe matras kritisch beoordeeld. Na twee weken heerlijk geslapen te hebben vertoonde ook dit matras onregelmatigheden, kuilvorming en een voelbare rand in het midden van de matras. Hoewel ons vertrouwen in het matras van Energy plus op een diepte punt lag wist de klantenservice ons te overtuigen dat niet de kwaliteit van het matras maar de foute handling tijdens transport oorzaak was van de problemen. De servicemonteur van Energy Plus is naar Ameland gekomen met een nieuwe matras en heeft na beoordeling van de klacht het matras omgeruild.
Inmiddels slapen wij na twee en een halve maand op ons derde matras van Energy Plus. Het matras slaapt super en er zijn na weer twee weken gratis proefslapen geen problemen aan het nieuwe matras ontstaan.
Wij hopen nog lang te kunnen genieten van het Energy Plus matras en raden een ieder die twijfelt over de aanschaf van een Energy Plus matras gebruik te maken van het gratis proefslapen. Laat je overtuigen van de kwaliteit en topservice van Energy Plus!
Wij willen Energy Plus daarom langs deze weg vriendelijk bedanken voor deze grenzeloze, bijna onbaatzuchtige top service!
0 Reacties op “Drie maal is scheepsrecht!”
Reageren
Nieuwe reactie: