LAGE RUGPIJN
Goedendag,
Even bij het begin beginnen, ik heb ongeveer 7 jaar op een traagschuimmatras (18cm dik)geslapen totdat ik last van mijn onderrug kreeg dus tijd voor een nieuw matras! mijn man zegt we gaan naar ikea toe daar twee matrassen gekocht met pocketvering mijn man slaapt er heerlijk op ik moest er nog aan wennen maar al na een nacht slapen was ik wel meteen van die pijn in mijn onderrug af maar het is alsof ik op een plank slaap echt hard! dus toen bij jullie terechtgekomen heb nu een duits matras met ultrafresh na een nacht geslapen te hebben ja hoor! pijn in mijn onderrug voor de rest ligt dit matras heerlijk kunt u mij vertellen waarom ik bij het matras van ikea geen pijn in mijn rug heb en bij deze wel? want ik wil eigenlijk dit matras van jullie niet kwijt omdat het zo lekker ligt nou zult u zeggen dat ik de twee weken vol moet maken om er aan te wennen maar bij het matras van ikea was de lage rugpijn na een nacht weg alleen het ligt als een plank!
Helpt het als ik er een zonder ultrafresh neem?
Ik hoor het graag.
MVG Yvonne.

Ronald de Jong - September 4th, 2010
Geachte mevrouw Yvonne,
Bij de aanschaf van een traagschuim matras dient u rekening te houden met een houdingcorrectie. Daarom is het verstandig de 14 dagen proefslaapperiode volledig te benutten. Pas dan is het goed mogelijk om tot een afgewogen oordeel te komen.
Daarnaast is het ons niet bekend waarom u voor de hardere uitvoering hebt gekozen. Kunt u uw keuze toelichten?
De keuze voor een toplaag Ultrafresh traagschuim is niet van invloed op de door u gemelde ervaring.
Uw bericht zien wij met belangstelling tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Ronald de Jong, Energy+ Customer services
Y.Kersting - September 4th, 2010
Goedenmiddag,
Ik heb voor de hardere versie gekozen omdat ik bij het proefliggen geen verschil merk.
met mijn rug lig ik prima maar ik heb het gevoel dat ik met mijn billen in een kuil lig maar misschien is het verbeelding ik wacht het wel even af maar het is wel vervelend als ik er lage rugpijn van krijg.
het vreemde is dat ik op het matras van ikea geen rugpijn heb alleen dat matras ligt echt als een plank dus ook niet prettig eigenlijk zou het dan alleen onder mijn billen iets harder moeten zijn maar ja het zij zo.
alvast bedankt voor u antwoord.
MVG Yvonne.