vol verbazing!!
Op advies van de specialisten zijn wij op zoek gegaan naar een matras wat ook voor mensen met reuma uitstekend slaapcomfort zou gaan bieden. Aangezien deze maand het spaarloon vrij zou komen, hadden we het idee om niet op de kosten te gaan besparen. Vol goede moed zijn we naar een speciaalzaak in Lelystad gegaan. We werden daar uiterst vriendelijk behandelt en voorzien van goed advies. We kwamen uit op het merk M-Line type V en VI. En ik moet eerlijk zeggen, het lag fantastisch. Ook mijn vrouw kon heel duidelijk verschil merken. Kosten inclusief elektrische lattenbodem: 5130 euro.
Dat was toch een beetje teveel van het goede.
Thuisgekomen hebben we gegoogeld: “vergelijkbaar met M-Line”.
Zodoende kwamen we al vrij snel op de website van energy-plus terecht. Deze site van voren naar achteren doorgespit. Omdat we beiden uit de zorg komen, vonden we vooral het TNO label en het anti-decubitus certificaat erg belangrijk en dat schept vertrouwen. Wat door de hele website voorop staat is het onderwerp “service”.
Zo hebben wij dit tot nu toe ook ervaren. Een uiterst vriendelijke mw (Ananda) stond ons telefonisch te woord. Zij was er duidelijk niet op uit om ons iets aan te smeren, maar om ons te voorzien van gedegen informatie en advies. We hebben onze situatie uitgelegd, waarop deze mw direct aanbood om geheel kostenloos het matras voor een maand proef te gebruiken.
Uiteindelijk hebben we een proefpakket besteld: matras + elektrische lattenbodem + vifitlaag+ pootjes
Wanneer we besluiten om het pakket te behouden, zijn de totale kosten incl. kussens: 1586 euro.
Een dag later werden we al gebeld om een afspraak te maken wanneer de spullen geleverd konden worden.
Service staat bij deze zaak voorop, hebben wij nu ook zelf ervaren. Nu maar hopen dat het net zo goed ligt.
Anoniem - September 25th, 2010
Laat je even weten hoe het slaapt?