proefperiode
5 jaar geleden hadden wij een lek waterbed…hardside,en er werd ons toen een softside aangeraden…
nou na ook nog eens wisseling van 1 naar 2 zakken,ging dat hem niet worden..
er is ons toen aangeraden een tempur matras te nemen….met schotelbodem…
waar mijn man vanaf de 1e nacht prima lag,begon voor mij toen de matrassenellende….
daar ik ook nog diverse operaties heb ondergaan ,en dus ook twijfelde of het nu mijn matras of mijn aandoeningen waren,2 tussentijds duur gekochte andere matrassen ook niet lagen,(maar dus NIET teruggegeven konden worden),bleef ik dus zo aanmodderen.
tot ik afgelopen januari een acute hernia kreeg, niet meer de trap opkon,en er dus een verpleegbed in de kamer moest komen…....
ondanks hernia,en flink zweten(ook nog een probleem)wel uitgerust wakker…..half jaar lenen toen om,en ondertussen geopereerd,en dus weer in het tempur bed boven…..EN DAAR BEGON DE ELLENDE DUS WEER!!!!!
1 ding was nu zeker…..dat tempur matras was dus toch de boosdoener…
niet voor 1 gat te vangen,en dus het verpleegmatras gehuurd..maar op een schotelbodem is 15 cm verpleegmatras niet je van het,en ook dat zweten en bloedheet hebben niet echt meer fijn….dit ging hem dus niet worden….
tja,wat nu…...
rondjes beddenzaak(alweer),ging hem ook niet worden, nee mevrouw u mag hem hooguit 1 week lenen,beter bed heeft wel proefslapen,maar dan omruilen voor andere van de 12..tja…die lagen dus zowiezo niet…...
via google kwam ik op deze site terecht…..en heb gelijk gebeld,EN kon direct smiddags naar de showroom hier in almere…
daar werd er ontzettend meegedacht met zowel de lichamelijke aspecten,als het zo bloedheet hebben steeds…en er werd toen toch in 1e instantie aan het energy + matras gedacht,daar deze pocketvering meer ventileert als de andere..MAAR werd er bij gezegd, het kan best zijn dat dit ook helemaal niet ligt.dat is toch kwestie van zelf ervaren..
er werd spoed gezet achter de levering,en na een week kreeg ik de matras…
die heb ik nu een week uitgeprobeerd…....t warmte/zweet probleem is aardig opgelost…dit komt door de climabest tijkhoes…dus dat is in ieder geval 1 probleem minder..
maar ik lig dus nog niet echt lekker.
vanochtend toch maar weer gebeld…misschien toch kussen combinatie niet helemaal in orde..
had op dit forum al gelezen,dat er meer mensen eerst flinke schouder/heup enz pijn hebben,dus geven de moed nog niet op..
hele begripvolle telefoniste aan de lijn,die vanmiddag gelijk het kussen opstuurd per post…EN mijn proefperiode met een week verlengd,omdat je toch de kans moet hebben om de combinatie uit te proberen…
mocht dit beide toch niet echt liggen,dan geen probleem om toch het andere matras uit te proberen…
wat een service,en wat fijn voor mensen die net als ik door lichamelijke klachten ineens veranderd zijn in prinsessen op de erwt wat betreft matrassen….
tuurlijk zullen missschien ergens anders bedden zijn(zoals iemand hier op t forum refereerde)die vele malen goedkoper zijn….......maar als je echt zulke problemen hebt als ik, dan maakt het bedrag van een matras echt niet meer uit….het enige wat je dan wilt, is gewoon lekker slapen…...en DAT kan alleen door lang uitproberen…....en laat DAAR nou net het probleem bij de reguliere beddenzaken liggen…......
ingrid - September 20th, 2010
update
na een week verlenging omdat ik toch nog steeds niet lekker lag,(had nog steeds t idee dat ik de veren dwars door toplaag heen voelde,zeer pijnlijke heupen en gebroken smorgens).toch besloten om matras om te ruilen voor het mediactive matras..
dat duurde weer 2 weken,maar vandaag zou dus de omruiling plaatsvinden…affijn,ene matras mee,andere gebracht.
matras bekeken of er geen beschadigingen aan zaten,oke prima,dus bezorger weer weg…
zie ik dus ineens dat er energy+ handvaten aan zitten….oke kan,want vaart onder dezelfde vlag..
toch maar tijk even openmaken…vlakke ultrafresh laag….dit klopt niet…volgens mij zelfde matras geleverd.alhoewel ik niet de indruk heb dat er veren in zitten…op bon is artikelnr ook t zelfde….
toch maar gebeld met energy+...of ik uitsneden in de ultrafreshlaag zag…nee dus…..
affijn toch verkeerde geleverd…..betekend weer een week wachten .
dus let op als je omruilt: handsvaten moeten dus idd of van energy+ of van mediactive zijn,en ook artikelnr moet verschillen…....
Ronald de Jong - September 20th, 2010
Geachte mevrouw Ingrid,
Net als u vinden wij het heel vervelend dat er een verkeerde omruiling heeft plaatsgevonden. Ook onze onderneming ontkomt er helaas niet aan om af en toe een fout te maken. Wij zullen uw klacht snel corrigeren.
De ervaring dat een Energy+ klant de pocketveren voelt is nog niet eerder aan ons gemeld. De pocketveringkern wordt namelijk voorzien van een zogenaamde gewichtsverdeler. Deze verdeler ziet er op toe dat individuele pocketveren niet kunnen worden ervaren, zelfs niet bij een hoog lichaamsgewicht.
Daarnaast zorgt de traagschuim toplaag er voor dat drukpunten op uw lichaam worden voorkomen. Tevens wordt uw lichaamsgewicht evenredig verdeeld over het contactoppervlakte.
Wij zijn benieuwd naar uw ervaring met het Mediactive matras. Laat u te zijner tijd weer van u horen op het forum?
Met vriendelijke groeten,
Ronald de Jong, Energy+ Customer services