Matras topper
June 2nd, 2010
Auteur:
anoniem
Thema:
Vragen aan Energy+
Hallo, 2 juni 2010
ik heb een vraag,
Ik heb op 1 juni 2010 een zogenaamde ultra-fresch matras topper gekocht ,advies is 72 uur laten liggen uit verpakking,en de hoes eerst wassen (dit ook gedaan) , omdat de topper een sterke geur af geeft ( die bij cara patienten op de luchtwegen aanslaat ) hebben we deze samen met de bijgeleverde kussens en zonder hoes buiten het raam gehangen om te luchten , maar toen we hem binnen pakte (na 3 uur)zagen we dat de kussen en het gedeelte wat in de zon had gehangen ernstig verkleurd zijn ,
de vraag is Hoe kan dat en is het schadelijk voor de werking?
met vriendelijke groet
Jos Dekker
Ronald de Jong - June 2nd, 2010
Geachte heer Dekker,
Daar wij niet bekend zijn met de kwaliteit van de door u aangeschafte producten zijn wij iets terughoudend bij de beantwoording van uw vraag.
In het algemeen mag u er vanuit gaan dat een verkleuring van traagschuim niets afdoet aan de kwaliteit van het gebruikte materiaal. De verkleuring vindt plaats onder invloed van ultraviolet licht en zuurstof.
Heeft u verder nog vragen of opmerkingen, dan horen wij graag weer van u.
Met vriendelijke groeten,
Ronald de Jong, Energy+ Customer services