Tijk Energy Nasa matras
Geachte heer/ mevrouw,
Wij hebben op maandag 8 maart jl. onze twee Energy Nasa matrassen ontvangen en ondanks wij na 2 dagen slapen nog steeds pijn in onze ruggen hebben, moeten de matrassen denkelijk nog wennen. Het matras vind ik zalig slapen, je zakt helemaal weg en het is lekker zacht, heerlijk!
Mijn vraag waarom zit er om die matrassen zo’n ruime draaibare tijk en een zeer irritante dikke festonneer rand, die draait namelijk mee, verplaatst en wij vinden dit helemaal niet prettig en nutteloos. Waarom zit deze tijk, gewoon niet als ieder andere matras tijk niet gewoon strak om het matras heen, zonder die malle rand?
Dan hebben wij nog een vraag; de andere variant, het Medi matras, is wat duurder, maar wat is het verschil van slapen op deze matrassen, vergeleken bij de Nasa matrassen? Zijn die Medi matrassen iets steviger, misschien zijn deze voor ons meer geschikt dan de Nasa. Graag zou ik wel het zachte gevoel van het Energy Nasa ( waar wij nu momenteel op proef slapen) willen behouden. Heeft het Medi matras dit ook?
Nogmaals, de tijk vind ik echt een min puntje hoor!
Wij horen u graag!

Ronald de Jong - March 10th, 2010
Geachte mevrouw, heer,
Goed om te horen dat u uw matras fijn vindt slapen. Maar u heeft uw matras pas op 8 maart jl. ontvangen. Dus 2 nachten heeft u nu op uw matras doorgebracht. Gemiddeld heeft uw lichaam 10 tot 12 nachten nodig om zich grotendeels op het nieuwe matras in te stellen. Om deze reden is het belangrijk dat u de proefslaapperiode zo volledig mogelijk benut.
Inderdaad is de matrashoes iets ruimer gesneden dan u mogelijk gewend bent. Om tot de gewenste drukverlaging en slaaphygiene te komen, is de huidige constructie van de matrashoes noodzakelijk. Maar wanneer de matrashoes tijdens de nachtrust in de breedte draait, dan is er sprake van een ongewenste situatie. In dat geval vervangen wij de matrashoes uiteraard voor een passend exemplaar.
Bij een combi-matras (traagschuim op een pocketveren basis) dient u zo min mogelijk weerstand van de matrashoes te ondervinden. U moet immers volledig door het traagschuim worden gedragen. U ligt dus meer “in” het matras, dan “op” het matras. Bij een strakke matrashoes worden de drukverlagende eigenschappen van het traagschuim onvoldoende benut.
U heeft gezien dat de matrashoes aan de bovenkant afritsbaar is. Daardoor is het mogelijk om dit deel van de hoes regelmatig te wassen. Uw slaaphygiene heeft hier baat bij. De bies is noodzakelijk om optisch tot een correct afgewerkt product te komen.
Het ligkarakter van het Energy+ en het MediActive matras is verschillend. Het soepele ligcomfort dat u bij het Energy+ matras als positief ervaart, is minder sterk aanwezig bij het MediActive matras. Dit matras ligt iets steviger. De lichaamsondersteunende en drukverlagende eigenschappen van beide matrassen zijn vrijwel gelijk.
Heeft u verder nog vragen of opmerkingen, dan horen wij graag weer van u.
Met vriendelijke groeten,
Ronald de Jong, Energy+ Customer services