liefdesbrug valt tegen
Geachte,
We slapen tot op heden nog maar twee nachten op 2 Ultrafresh Energy+ matrassen met bijbehorende elektrische lattenbodems en kussens. Voor mij (rugpatient, 92kg) lijkt het nu reeds goed, wel wat warm.
Doch voor mijn vrouw(54kg, slanke taille) lijkt de matras te hard. Als ze op haar zij ligt, zakt haar ruggenwervel ter hoogte van de taille enigszins door. Ter hoogte van de heup en schouders zou de matras o.i. meer mogen “ïnzakken”, zodat haar ruggenwervel recht komt te liggen.
Nu zouden we eventueel kunnen opteren voor een zachtere variant voor haar.
Maar voor ons staat één ding reeds vast, de 2 1-persoons matrassen zijn een foute keuze, we willen een 2-persoons matras. Wij slapen meestal tegen elkaar, lepeltje-lepeltje. De liefdesbrug bevalt niet (richels) en zonder liefdesbrug is er een duidelijk voelbare naad.
We zullen dan een synchroonkabel bijbestellen. Werken dan nog wel beide bedieningen?
Uiteraard benutten we de probeerperiode volledig.
Kunt u ons, in dit stadium, adviseren welk 2-persoons matras we dan het beste nemen? De standaard Energy+, opnieuw de Ultrafresh, de Medi-active of is er nog een andere variant?
En geeft een eventueel zachter matras mij dan nog genoeg steun?
Bij voorbaat dank voor uw reactie,
met vriendelijke groet,
Hans de Zeeuw.
Ronald de Jong - December 2nd, 2010
Geachte heer De Zeeuw,
Het is van belang de 14 dagen proefslaapperiode vol te maken. Pas dan weet u of het matras voor u of uw vrouw geschikt is. Uw lichaam ondergaat namelijk een houdingcorrrectie. Het duurt wel een nacht of 10 tot 12 voordat uw lichaam aan het nieuwe matras is gewend.
Mocht u besluiten een hardere variant te nemen of het MediActive matras uit te willen proberen, dan horen wij graag weer van u op het einde van de proefperiode. U kunt dan het beste telefonisch contact met ons opnemen voor nader overleg.
Wilt u de 2 1-persoonsmatrassen omruilen voor eenzelfde variant in de 2-persoonsuitvoering, dan verzoeken wij u het omruil-en ophaalformulier in te vullen en aan ons te versturen.
Heeft u verder nog vragen of opmerkingen, dan horen wij graag weer van u.
Met vriendelijke groeten,
Ronald de Jong, Energy+ Customer services
Hans de Zeeuw - December 21st, 2010
Geachte meneer De Jong,
alsnog bedankt voor uw reactie.
Helaas was er in uw reactie geen bevredigend antwoord op onze vragen.
Wel hebben we gelukkig uw advies opgevolgd om de veertien dagen proefslapen vol te maken.
Daardoor werd ons duidelijk dat we niet de juiste keuze gemaakt hadden.
Helaas voor u hebben we besloten geen Energy+ matras te nemen.
Ook hebben we door deze ervaring afgezien van andere proefslaap-aanbiedingen van matrassen zoals RHF e.d., welke qua prijs in het Energy+ segment zitten.
De keus is op Tempur gevallen. Voor ons is Tempur zijn meerprijs ruimschoots waard.
Langs deze weg bedank ik u heel vriendelijk voor de mogelijkheid tot proefslapen.
Dit heeft ons voor een miskoop behoed.
Vriendelijke groet,
Hans de Zeeuw