Spiraal of lattenbodem
Goedendag,
Na 20 jaar waterbed ervaring zal het toch op een “gewoon” bed uit gaan draaien gezien diverse gezondheidsklachten van de mannelijke helft. Maar dat valt nog niet mee, het waterbed heeft de grootste tijd van die 20 jaar uitstekend dienst gedaan, de eisen voor een vervanger zijn dus hoog. Echter, na diverse bezoeken aan speciaalzaken, eindeloos surfen op internet geeft dat alles 1 conclusie: wat een woud van mogelijkheden en iedereen heeft een ander verhaal wat allemaal even geloofwaardig klinkt. Toevallig ben ik op jullie site terecht gekomen en het klantenforum heb ik inmiddels zowat helemaal uitgespeld maar er blijven nog twee vragen overeind:
-Wat is het kwalitatieve verschil tussen een spiraal en lattenbodem. Van “vroeger” uit hoorde je nog wel eens klachten over een lattenbodem; de latten zouden snel breken.
-De reacties op dit forum zijn praktisch allemaal positief. Heel mooi natuurlijk maar is het echt zo dat er eigenlijk geen klachten of negatieve reacties zijn? Dat lijkt me eigenlijk bijna niet mogelijk. Of worden deze misschien toch niet (allemaal) geplaatst?
Ik ben heel benieuwd naar uw reactie.
Met dank alvast en vriendelijke groeten.
Marleen van den Boogaard
Hans Veenman - January 19th, 2010
Geachte mevrouw Boogaard,
Dank voor uw bericht. Onderstaand treft u onze antwoorden aan op uw 2 vragen.
1. In het algemeen kun je stellen dat er geen wezenlijke kwaliteitsverschillen bestaan tussen een spiraalbodem en een lattenbodem. Beide type bodems kunnen uitstekend als matrasdrager dienen. Door de verende latten biedt een lattenbodem doorgaans iets meer comfort dan een spiraalbodem.
De latten van een kwalitatief goede lattenbodem zullen niet snel breken. Daar hoeft u zich geen zorgen over te maken.
2. Niet alleen op het Energy+ forum maar ook op de forums van bijvoorbeeld Vara Kassa en Tros Radar vindt u weinig tot geen negatieve berichten over onze producten en dienstverlening.
Ons bedrijf streeft er naar om 100% tevredenheid te bieden. Slagen wij daar volgens de klant niet in, dan halen wij de bestelling gratis weer op. Zonder vragen te stellen.
Door het gratis 14 dagen proefslapen kan de klant geheel vrijblijvend onze producten thuis uitproberen. Dit is een belangrijke eerste stap naar volledige klanttevredenheid.
Heeft u verder nog vragen of opmerkingen, dan horen wij graag weer van u.
Met vriendelijke groeten,
Ronald de Jong, Energy+ Customer services