gewicht matras
January 13th, 2010
Auteur:
sandra
Thema:
Vragen aan Energy+
goedemiddag
kunt u mij zeggen wat het gewicht is van een 2 persoons matras 140×200 cm.
ik krijg volgende week mijn matras geleverd maar ik slaap boven dus als het te zwaar is
zal ik hulp moeten vragen.
dank u voor uw antwoord.
fijne dag
Sandra
Hans Veenman - January 13th, 2010
Geachte mevrouw Sandra,
De bezorgdienst brengt uw bestelling tot achter de voordeur van uw woning. Woont u bijvoorbeeld in een appartement, dan wordt de bestelling uiteraard naar de betreffende etage gebracht. Ook al is dit 10 hoog of hoger.
Het door u bestelde matras weegt ongeveer 42 kilogram. Het is daarom verstandig dat u iemand inschakelt om het matras naar boven te brengen.
Heeft u verder nog vragen of opmerkingen, dan horen wij graag weer van u.
Met vriendelijke groeten,
Hans Veenman, Energy+ Customer services
Anoniem - March 8th, 2010
Deze snap ik niet.
Er staat toch écht dat het matras naar boven wordt gebracht…..en vervolgens raadt u mevr. aan hulp in te roepen voor ‘het naar boven brengen’.
Wat is het nou?
Ronald de Jong - March 8th, 2010
Geachte mevrouw, heer,
Zoals mijn collega eerder berichtte, wordt de bestelling tot achter de voordeur van de woning gebracht. Wanneer de klant wil dat de bestelling in de slaapkamer wordt bezorgd of aldaar wordt opgebouwd, dan berekenen wij daarvoor € 39,95 extra.
Wij vertrouwen er op dat onze dienstverlening voldoende duidelijk is.
Met vriendelijke groeten,
Ronald de Jong, Energy+ Customer services.