Zeer prettige aankoop
Nog een paar extra complimenten met het risico dat ik lyrisch over kom! Disclaimer: ik heb echt niets van doen met Energy+ :)
De bestelling werd snel afgehandeld, email word ook snel op gereageerd overigens, en het matras werd snel en vakkundig geleverd. Het werd zelfs boven gebracht! Geen enkel klagen dus. Vooral niet omdat ik bestelde in de aanbiedings periode, wat me een leuke korting opleverde.
Na een paar woelige eerste nachten met rugpijn (waar ik echt van schrok), toch ook snel gewend aan het matras. Het matras was iets zachter dan ik had gedacht en gehoopt, maar na een weekje bleek dat ik dat zelfs wel prettig vond.
Slaap er zo prettig op dat ik met plezier gisteren de rekening betaald heb. Het is niet zo duur als Tempur, maar desalniettemin nog steeds een hoop geld. Vandaar ook dat de 14 dagen proefperiode fantastich was, ik bestelde met een gerust hart het matras online wetende dat, indien ik het niets vond, ik er niet 10 jaar aan vast zat. Erg slimme marketing zet, want het matras verkoopt zichzelf op deze manier en je neemt een stuk angst bij de koper weg. Wat niet geheel onbelangrijk is, vooral bij online aankopen. Kudos!
Gisteren heb ik de tijk in de droger gestopt, met als resultaat een gesmolten rits. Yikes. Het zou wellicht ergens geprint hebben kunnen staan dat hij niet in de droger mag, maar dat is me volledig ontgaan. Dus misschien een extra briefje met deze informatie bij de levering? Of nog beter: een rits erin zetten die niet kan smelten! Hou me ten goede: de info had erbij kunnen zitten, maar ik heb het niet gezien.
Word fantastisch opgelost door Energy+ overigens: ik krijg kosteloos een nieuwe tijk toegezonden. Nogmaals kudos!
Bedankt voor een heel plezierige aankoop, waarbij ik echt het gevoel had dat ik de tijd en rust kreeg om te bepalen of dit het juiste matras voor me was. Ik hoop nog enorm lang plezier van het matras te hebben, maar jullie service heeft echt bijgedragen aan een goede en zeer plezierige aankoop waarbij ik het gevoel had dat om mijn nachtrust en comfort ging in plaats van puur gericht op verkoop. Ik merk nu pas hoe belangrijk dat deel ook was voor de gehele ervaring.
Bedankt!
0 Reacties op “Zeer prettige aankoop”
Reageren
Nieuwe reactie: