Advies gevraagd, wat nu te doen ?
December 20th, 2009
Auteur:
Mevr. S.Bijlsma
Thema:
Vragen aan Energy+
Beste mevrouw of meneer,
Maandag 21 december moet ik beslissen of ik al dan niet ons matras omruil of behoud.
De laatste 2 nachten word ik wakker met pijnklachten bij mijn heupen. De klachten zijn niet terug te herleiden naar bepaalde lichamelijk inspanningen. Ik vraag mij dan ook af wat ik nu moet doen… Een langere proefperiode vragen, ons matras omruilen voor 2 matrassen waarvan de mijne de hardere duitse variant is, en geld hier dan ook weer de proefperiode van 14 dagen voor??
De kussens heb ik inmiddels wel teruggestuurd omdat deze te stug voor ons bleken te zijn.
Graag uw advies!
Met vriendelijke groet,
Mevr. S.Bijlsma
Hans Veenman - December 20th, 2009
Geachte mevrouw Bijlsma,
Om u van een goed advies te voorzien, hebben wij meer informatie nodig over uw persoonlijke omstandigheid dan u heeft verstrekt in uw bericht.
Op basis van uw naam en e-mailadres kunnen wij uw gegevens niet oproepen in ons klantenbestand. Vandaar dat wij u vragen telefonisch contact met ons op te nemen op het volgende nummer: 020 5617241.
Wij zullen zeker tot een passende oplossing komen.
Met vriendelijke groeten,
Hans Veenman, Energy+ Customer services