Rugpijn op Energy Plus
December 16th, 2009
Auteur:
Mary
Thema:
Meningen over Energy+
Wij hebben nu sinds 11 maanden een energy+ matras. In het begin een weekje rugpijn, maar hierna ging het prima, maar toen was het natuurlijk ook winter. Rond de zomer tijd begonnen mijn man en ik weer beiden met lage rugpijn op te staan, dit duurde ettelijke maanden en werd steeds vervelender. Nu het weer kouder is buiten, en het matras harder blijft ’s nachts, is spontaan de rugpijn verdwenen.
Kan het zijn dat ons matras te zacht is?
Hans Veenman - December 16th, 2009
Geachte mevrouw Mary,
Traagschuim wordt onder invloed van uw huidtemperatuur soepel. Deze temperatuur is gedurende het gehele jaar vrijwel constant en bedraagt gemiddeld 27 graden Celsius. Uw huidtemperatuur dient u overigens niet te verwisselen met uw lichaamstemperatuur, die doorgaans 37 graden Celsius bedraagt.
Omdat in de winter de slaapkamertemperatuur in het algemeen lager ligt dan in de zomer, voelt het traagschuim bij het naar bed gaan in de winter meestal iets harder aan. Maar al snel zal het materiaal uw huidtemperatuur overnemen en dus soepel worden. Gedurende de nacht is het traagschuim in de zomer en de winter even soepel.
Uw ervaring komt niet overeen met het bovenstaande. U merkt tijdens de slaap een duidelijk verschil in hardheid gedurende de zomer en de winter. Deze situatie leidt bij u en uw man tot pijn in de lage rug in de zomermaanden. Hoe vervelend wij uw probleem ook vinden, een verklaring voor uw situatie hebben wij niet. Tot op heden hebben wij een dergelijke probleem ook nog niet bij de hand gehad.
Wanneer u van mening bent dat een stugger, dus iets minder soepel matras, beter bij u past, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen op 020 – 5617241. Samen kunnen wij dan voor een oplossing zorgen. U zult begrijpen dat ook wij uw probleem zo snel mogelijk uit de wereld willen hebben.
Heeft u verder nog vragen of opmerkingen, dan horen wij graag weer van u.
Met vriendelijke groeten,
Hans Veenman, Energy+ Customer services
Mary - December 17th, 2009
Beste Hans,
Bedankt voor de snelle reactie. We merken echt dat het matras, nu het zo koud is in onze slaapkamer, beduidend steviger blijft gedurende de hele nacht. Als tde emperatuur iets zachter is worden wij ’s ochtends in een relatief zacht bed wakker waar we weinig meer van het traagschuim merken, maar nu ligt het matras vele malen prettiger en geeft veel meer ondersteuning.
Dat stuggere matras, is dat erg veel stugger? Hoe moeten we ons dat voorstellen?
Hans Veenman - December 17th, 2009
Geachte mevrouw Mary,
Uw vraag of het stuggere matras veel stugger is begrijpen wij goed. Maar deze vraag is voor ons moeilijk te beantwoorden. Wat u als een stug matras ervaart, kan door iemand anders als een soepel matras worden beoordeeld. Of omgekeerd.
Om uw probleem op te lossen vinden wij het raadzaam telefonisch overleg te voeren. Op basis van uw e-mail adres of de naam Mary kunnen wij uw gegevens niet in ons bestand achterhalen. Wij stellen het daarom op prijs wanneer u ons belt.
Met vriendelijke groeten,
Hans Veenman, Energy+ Customer services
Janny - March 10th, 2010
Hoe gaat het nu?
m.vr.gr.
Janny Hamrit
j.hdv@live.nl
Erwin - August 14th, 2010
Na wat onderzoek en prijsvergelijking en ondanks sommige negatieve berichten toch twee matrassen besteld.
Wij hebben een aparte maat 210/90 maar toch binnen een week thuis gekregen, ze zien er prima uit.
Ik slaap er prima op, helaas heeft mijn vrouw de matrassen nog niet kunnen proberen omdat ze opgenomen is in het ziekenhuis.
Ik hoop ondanks dat de probeer periode voorbij is ze er straks ook goed op kan slapen.
Mij is altijd geleerd dat je matrassen moet draaien, nu heb ik een boven en onderkant en een voetengedeelte, betekent dat dus niet meer draaien?
Ik ben tot nu toe zeker tevreden met mijn matras.