Geplaatste berichten

Niet geschikt

August 19th, 2007 Auteur: Joop van Bekkum Thema: Archief
De matrassen hebben wij op laten halen. Met name ik vond het matras te zacht. Mischien is het een goed idee om een harde/stevige matras in het assortiment op te nemen. Mijn vrouw vond de matras wel prettig. Maar wij willen 2 dezelfde matrassen.

Mvg, Van Bekkum - Schoterzijl

Ps. Het ophalen van de matrassen gebeurde zoals beloofd op de site. Snel en zonder kosten voor ons. Compliment hiervoor.
 

1 Reactie op “Niet geschikt”

  1. Hans Veenman - May 28th, 2008

    Geachte heer Van Bekkum,

    Jammer dat u ons matras als te zacht hebt ervaren. Ligcomfort is een persoonlijke zaak. Het is daarom goed geweest dat u ons matras eerst 14 dagen gratis kon uitproberen.

    Helaas kunnen wij niet al onze klanten tevreden stellen. Er zijn klanten die de matras te hard vinden en zoals in uw geval te zacht. Energy+ opereert op Europese schaal. Nog geen 10% van onze klanten laat het matras weer ophalen. Dus ruim 90% van onze klanten is tevreden over de ligeigenschappen van het huidige Energy+ matras. Gezien dit positieve resultaat hebben wij besloten voorlopig geen hardere of zachtere variant op de markt te brengen.

    Met vriendelijke groeten,

    Hans Veenman, Energy+ klantenservice


Helaas, het is niet (meer) mogelijk te reageren op dit artikel.