proefslapen Neckermann
October 10th, 2007
Auteur:
Valentijn
Thema:
Archief
Neckermann adverteert ook met gratis 14 dagen uitproberen. Maar toen ik hen belde werd mij verteld dat de matras in de verpakking moet blijven en dat ik er niet op mag slapen. Vreemd. Voor ik bestel wil ik weten hoe dat bij jullie is.
3 Reacties op “proefslapen Neckermann”
Helaas, het is niet (meer) mogelijk te reageren op dit artikel.
Hans Veenman - May 28th, 2008
Geachte mevrouw/heer Valentijn,Er zijn meerdere ondernemingen die 14 dagen proefslapen of vrij uitproberen suggereren van een matras. In de praktijk zijn hier vaak strenge voorwaarden aan verbonden waardoor ongehinderd proefslapen niet mogelijk is.
Zoals u terecht vaststelt verbiedt Neckermann, maar bijvoorbeeld ook Wehkamp, een vrij gebruik van het matras gedurende de proefperiode. Het product mag niet worden beslapen zoals u dat normaliter zou doen.
Bij Energy+ is dat anders. U mag onze producten uit de verpakking halen en op een normale manier gebruiken. Alleen op deze wijze bent u in staat onze producten volledig uit te proberen.
Wat is uw mening over aanbieders die 14 dagen uitproberen aanbieden, maar daar strenge voorwaarden aan verbinden?
Met vriendelijke groeten, Hans Veenman Energy+ customer services
Robert Moerman - May 28th, 2008
Ik heb bij Medischmatras nagevraagd hoe het zit met het proefslapen. Hier mag je net als bij jullie het matras gewoon gebruiken. Maar de lattenbodem weer niet. Deze mag na 14 dagen niet retour. Dat vind ik wel vreemd. Je koopt een compleet systeem, maar als het niet bevalt zit je aan de lattenbodem vast. Hoe zit dat bij jullie?Robert
Ronald de Jong - May 28th, 2008
Geachte heer Moerman,Bij Energy+ mag u alle producten die u niet bevallen zonder kosten voor u retour sturen. Dus ook de lattenbodem.
Energy+ is van mening dat 100% proefslapen voor alle geleverde producten moet gelden.
Met vriendelijke groeten, Ronald de Jong Energy+ customer services